Imad Benyoucef

• Gestion autonome de l'inventaire et suivi du matériel pour les grands comptes (Air France-KLM), optimisant la conformité et la réactivité des préparations via un logiciel interne et des audits réguliers.
• Élaboration et amélioration des processus de suivi de configuration et de déploiement, en capitalisant sur l'utilisation d'Excel et des outils intranet.
• Supervision de la préparation logistique du matériel, veillant à la stricte application des procédures pour garantir zéro erreur et conformité client.
• Coordination proactive des efforts d'équipe avec les départements de logistique et support pour fluidifier l'intégralité du cycle de préparation et de déploiement.
• Prise d'initiative dans la résolution de problèmes complexes liés au matériel et à l'inventaire, démontrant une autonomie et une responsabilité accrues dans un environnement client exigeant.

• Gestion rigoureuse de l'inventaire et suivi du matériel (notamment pour le client Air France-KLM) via un logiciel interne dédié, assurant la conformité et la qualité des préparations.
• Utilisation d'Excel pour le suivi des configurations et d'outils intranet spécifiques à l'entreprise.
• Préparation logistique de matériel en respectant scrupuleusement les procédures établies pour minimiser les risques d'erreurs.
• Collaboration en équipe et échanges réguliers pour assurer la fluidité des opérations de préparation et de déploiement.
• Démonstration de rigueur et d'un sens aigu des responsabilités.

• Préparation et configuration complète de plus de 200 postes clients : masterisation (Windows 10/11, occasionnellement Windows Server) à partir d'images système, installation/configuration de suites logicielles (bureautiques, métier) et configuration réseau de base.
• Participation active au processus de déploiement : réception et vérification du matériel neuf, application d'images master personnalisées, installation et configuration des applications, tests fonctionnels complets, reconditionnement soigné et préparation à l'expédition.
• Collaboration étroite et continue avec l'équipe logistique pour coordonner la réception du matériel, la préparation des postes et leur expédition, garantissant le respect des délais et la satisfaction client.
• Utilisation de logiciels internes, d'outils intranet et d'Excel pour le suivi.

Admis en BTS CIEL.

• Installation, configuration et maintenance d'un système Ubuntu 22.04 LTS en environnement personnel, incluant l'exploration des systèmes de fichiers, la gestion des paquets (apt, flatpak), l'optimisation des performances et la configuration de Proton GE.
• Cas pratique de dépannage : Résolution d'un échec de mise à jour système (APT) dû à un conflit de dépendances. Diagnostic via l'analyse de logs système (journaux apt, journalctl), identification et suppression ciblée d'une dépendance obsolète (liée à OBS) pour restaurer la fonctionnalité.
• Utilisation de VirtualBox pour des tests et expérimentations en environnements virtualisés.

• Développement de scripts utilitaires en Python pour maîtriser les fondamentaux de la programmation et de l'automatisation. Création de solutions CLI simples (ex: 'Hello World', gestionnaire de tâches) et exploration des capacités d'automatisation.
• Familiarisation progressive avec le scripting Bash et PowerShell pour l'administration système et la gestion de tâches sur différentes plateformes.